ROPLIO · INFORMACIÓN SOBRE TUS DATOS
Privacidad y cookies
Última actualización: 30 de septiembre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento de los datos de roplio.online es Gerard Tome Calvet. Puedes contactar sobre privacidad, tu cuenta o tus derechos en roplioassistance@gmail.com.
2. Qué datos utilizamos y para qué
- Cuenta: nombre, apellidos, correo electrónico, credenciales y datos de sesión para registrarte, identificarte, recuperar el acceso y asociar tus borradores a tu cuenta. La autenticación se gestiona mediante Supabase.
- Prendas y anuncios: las fotografías que seleccionas, el estado, los desperfectos que indicas y los textos y datos generados o editados, para preparar y guardar tus anuncios cuando lo solicitas.
- Soporte: tu dirección de correo y el contenido de tus consultas para atenderlas.
- Funcionamiento y seguridad: dirección IP, datos del navegador y registros técnicos que pueden tratar nuestros proveedores al servir la web, autenticar solicitudes y diagnosticar fallos.
- Publicidad, cuando esté activada: preferencias de consentimiento y datos técnicos del dispositivo, navegación e interacción publicitaria tratados por Google y los proveedores identificados en su panel de consentimiento.
Los datos necesarios para crear la cuenta y las fotos y detalles necesarios para el análisis permiten prestar esas funciones. Si no los facilitas, no podremos ejecutarlas. Evita subir caras, documentos, direcciones, etiquetas de envío u otros datos personales que no hagan falta para describir la prenda.
3. Bases del tratamiento
Gestionamos la cuenta, el análisis solicitado y los borradores para prestar el servicio que solicitas (artículo 6.1.b del RGPD). El mantenimiento de la seguridad y la prevención de abusos responden al interés legítimo de proteger el servicio y sus usuarios (artículo 6.1.f), con derecho de oposición cuando corresponda. Atendemos consultas vinculadas al servicio por esa misma relación; otras consultas, por el interés legítimo de responderlas.
El consentimiento es la base para las cookies publicitarias no necesarias y la personalización que lo requieran (artículo 6.1.a). Puedes rechazarlo o retirarlo. Cuando corresponda atender una obligación legal, el tratamiento se basará en el artículo 6.1.c.
4. Análisis mediante inteligencia artificial
Al solicitar el análisis enviamos copias de las fotografías y los detalles de la prenda a la API de OpenAI. La solicitud de análisis no incluye tu nombre, correo ni contraseña; las propias imágenes o textos pueden contener datos personales si los incorporas.
Configuramos la solicitud para no conservar la respuesta como historial de la API. Esto no equivale a una retención cero: OpenAI puede mantener registros de seguridad, normalmente hasta 30 días, con excepciones previstas en sus condiciones. Los datos de la API no se utilizan para entrenar modelos por defecto. Consulta los controles de datos de OpenAI.
La IA propone textos y características que debes revisar. No toma decisiones con efectos jurídicos sobre ti ni publica automáticamente en Vinted.
5. Proveedores y transferencias internacionales
Utilizamos Cloudflare para alojar la web, servir solicitudes y almacenar fotos y borradores; Supabase para gestionar las cuentas; OpenAI para analizar las prendas; y Google para el correo de soporte y, cuando se active, AdSense y su gestión de consentimiento. Los datos se comunican a cada proveedor según la función que presta. Roplio no envía automáticamente tus anuncios a Vinted.
Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo. Sus acuerdos de tratamiento contemplan mecanismos como las cláusulas contractuales tipo y, cuando sea aplicable, decisiones de adecuación. La ubicación y las garantías concretas dependen del servicio y de su configuración. Puedes solicitar información y una copia de las garantías aplicables por correo.
6. Conservación y eliminación
La cuenta y los borradores guardados se conservan mientras mantengas la cuenta y sean necesarios para proporcionarte el historial que solicitas. Esta versión no borra automáticamente los borradores por inactividad. Las fotos seleccionadas para analizarse solo se guardan como parte de tu historial cuando solicitas guardar el anuncio; su envío al servicio de IA se produce al analizar.
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta, borradores y fotografías escribiendo al correo de contacto; esta versión tramita esas solicitudes manualmente. La supresión puede estar limitada por obligaciones legales o por la necesidad de conservar datos restringidos para atender reclamaciones. Las consultas se conservan durante su gestión y, cuando resulte necesario, para resolver responsabilidades derivadas de ellas.
Los registros de seguridad y copias de respaldo de los proveedores tienen sus propios ciclos de conservación. La retirada de una foto de la pantalla o el cierre del navegador no elimina los borradores guardados ni garantiza la eliminación inmediata de esos registros.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación u oposición cuando procedan escribiendo a roplioassistance@gmail.com. Indica qué solicitas y el correo de tu cuenta. Si existen dudas razonables, podremos pedir la información mínima necesaria para verificar tu identidad; no envíes documentos de identidad de entrada.
Responderemos dentro del plazo legal, normalmente un mes; si procede una ampliación, te informaremos. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Cambios
Actualizaremos esta información cuando cambien las funciones o los tratamientos. Si un cambio exige un nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar ese tratamiento.